Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 5 uyarınca, sipariş vermeden önce aşağıdaki bilgileri okumanız gerekir. Siparişinize özel ürün, fiyat ve teslimat bilgileri, ödeme sayfasında bu formun özeti olarak ayrıca gösterilir ve onayınızla birlikte saklanır.
1. Satıcı bilgileri
Ünvan: NEXOVA YAZILIM İÇ VE DIŞ TİCARET MÜHENDİSLİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Transigo (transigo.com.tr)
Adres: Güllük Mah. Osman Kavuncu Bul. Çanakçıoğlu İş Merkezi No: 7 İç Kapı No: 605, Melikgazi / Kayseri
Vergi dairesi / VKN: MİMARSİNAN / 6311855316
Ticaret sicil no: 7254
E-posta: transigoproje@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0544 531 88 37
2. Ürünün temel nitelikleri
Ürünün adı, ilan numarası, kategorisi, parça durumu (sıfır / çıkma / yenilenmiş), orijinallik bilgisi, OEM numarası, uyumlu marka-model-yıl listesi, garanti süresi ve en az dört açıdan gerçek fotoğrafları ürün sayfasında yer alır. Çıkma parçalarda kullanım izleri fotoğraf ve açıklamada belirtilir.
3. Fiyat, vergiler ve ek masraflar
Ürün fiyatları KDV dahil Türk Lirası’dır. Teslimat bedeli sepet ve ödeme sayfasında ayrıca gösterilir; belirtilen tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsizdir. Gösterilenler dışında ek ücret talep edilmez.
4. Ödeme ve teslimat
- Ödeme yöntemi: kredi / banka kartı (3D Secure). Sipariş, ödeme banka tarafından onaylandıktan sonra oluşturulur; e-Arşiv fatura otomatik düzenlenip e-postanıza gönderilir.
- Kayseri içi teslimat Transigo kuryesiyle genellikle aynı gün; diğer iller anlaşmalı kargo ile genellikle 1–3 iş günü. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
- Teslim, sipariş formunda belirttiğiniz adrese yapılır ve fotoğrafla belgelenir.
5. Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Bildirimi sipariş numaranızla transigoproje@gmail.com adresine veya WhatsApp hattına yapmanız yeterlidir. Ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde Satıcı’nın göstereceği yöntemle (Kayseri içinde kurye ile, diğer illerde anlaşmalı kargo koduyla, ücretsiz) iade edersiniz. Ödediğiniz tutar, bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde iade edilir.
Cayma hakkı kullanılamayan haller: araca montajı yapılmış, kullanılmış, elektrik devresine bağlanmış veya kodlanmış parçalar; size özel getirtilen/kodlanan parçalar; ambalajı açılmış yağ ve sıvılar ile mühür etiketi bozulmuş ürünler. Ayrıntılar: İade, Cayma ve Değişim Koşulları.
6. Ayıplı ürün ve şikâyet
Ayıplı veya ilandan farklı ürünlerde 6502 sayılı Kanun’daki seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz. Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilir; parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetine, sınırın üzerinde Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
7. Kişisel veriler ve kayıt
Sipariş için verdiğiniz bilgiler siparişin ifası, faturalama ve yasal yükümlülükler için işlenir (KVKK Aydınlatma Metni). Onayladığınız ön bilgilendirme ve sözleşme metinleri, sipariş bilgilerinizle birlikte sistemimizde saklanır.